Política de Privacidade
Última atualização: 28 de novembro de 2025
A sua privacidade é importante para nós. Esta política explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Esta política é parte integrante dos nossos Termos de Uso.
1. Informações que Coletamos
- Dados de Cadastro: Nome, e-mail, telefone, cargo e dados da Instituição de Saúde.
- Dados de Uso: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e interações com a plataforma, coletados via cookies para melhorar sua experiência.
- Dados Inseridos na Plataforma: Informações sobre instrumentais e ciclos de esterilização. A Instituição de Saúde é a Controladora destes dados, e a CME Cloud atua como Operadora.
2. Como Usamos Suas Informações
Utilizamos as informações para:
- Fornecer, operar e manter nossos serviços;
- Melhorar e personalizar nossa plataforma;
- Processar transações e enviar informações relevantes;
- Comunicar com você para fins de suporte e atualizações;
- Garantir a segurança e cumprir obrigações legais.
3. Compartilhamento de Informações
Não vendemos suas informações. Podemos compartilhar dados com provedores de serviço (ex: hospedagem em nuvem) ou se exigido por lei, sempre protegendo sua privacidade.
4. Segurança e Retenção de Dados
Empregamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger suas informações. Os dados são retidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados e as obrigações legais.
5. Seus Direitos (LGPD)
Como titular dos dados, você tem o direito de solicitar acesso, correção, anonimização ou eliminação de seus dados. Para exercer seus direitos, entre em contato conosco.
6. Contato
Para qualquer questão relacionada a esta Política de Privacidade, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através do e-mail:
E-mail: [email protected]